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Zapping : Action de changer continuellement de chaîne de télévision par le biais d'une manette de contrôle. À l'origine, il s'agissait d'échapper aux trop nombreuses séquences publicitaires à la télé.
Zone chaude : Se dit d'un endroit physique ou virtuel dans lequel il y a beaucoup de circulation. La zone chaude se trouve sur l'itinéraire des consommateurs potentiels et engendre très souvent des achats spontanées grâce à des promotions intentionnelles.
Zone d'affinité : Zone géographique déterminée dans l'affichage de publicité sur panneaux ou sur mobilier urbain et visant à exposer ces affichages à proximité de points de vente dépositaires du produit en question.
Zone de chalandise : Il s'agit de l'environnement à proximité d'un point de vente, zone considérée comme un pôle d'attraction commerciale. Cette zone comprend les consommateurs et les prospects à titre de cible. On mesure cette zone en fonction de la distance et du temps d'accès alloués pour s'y rendre.
Zone froide : Se dit d'un endroit physique ou virtuel dans lequel il y a peu de circulation, réduisant ainsi les possibilités de ventes parce qu'il reste en dehors de l'itinéraire habituel du consommateur potentiel.
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