Unité de sondage Se dit de l'entité qui assure la base sur laquelle on détermine l'échantillon permettant une enquête. Il peut s'agir d'un individu, d'un groupe d'individus, d'une société, etc.
Up selling Opération marketing qui vise à proposer à un client potentiel un produit ou service dont le prix est supérieur à celui qu'il souhaite payer.
U.R.L. L'URL désigne communément une adresse Internet. Il s'agit d'une séquence identifiable par les navigateurs et utilisée comme identifiant unique pour se rendre sur les différentes pages localisées sur Internet.
Usager Se dit d'une personne qui utilise un produit ou service de manière régulière sans pour autant avoir des droits de propriété sur ce produit ou service.
Usure publicitaire Effet d'habitude de la part du public envers un message publicitaire qu'il a si souvent vu ou entendu qu'il n'y porte désormais plus aucune attention. On parle également de lassitude publicitaire.
Utilisateur Se dit d'une personne ayant fait usage d'un produit ou service au moins une fois.
