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Unité de sondage : Se dit de l'entité qui assure la base sur laquelle on détermine l'échantillon permettant une enquête. Il peut s'agir d'un individu, d'un groupe d'individus, d'une société, etc.
Up selling : Opération marketing qui vise à proposer à un client potentiel un produit ou service dont le prix est supérieur à celui qu'il souhaite payer.
U.R.L. : L'URL désigne communément une adresse Internet. Il s'agit d'une séquence identifiable par les navigateurs et utilisée comme identifiant unique pour se rendre sur les différentes pages localisées sur Internet.
Usager : Se dit d'une personne qui utilise un produit ou service de manière régulière sans pour autant avoir des droits de propriété sur ce produit ou service.
Usure publicitaire : Effet d'habitude de la part du public envers un message publicitaire qu'il a si souvent vu ou entendu qu'il n'y porte désormais plus aucune attention. On parle également de lassitude publicitaire.
Utilisateur : Se dit d'une personne ayant fait usage d'un produit ou service au moins une fois.
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